خدماتنا الاستشارية شركاء في تحويل الرؤية إلــــى واقع
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-1.png)
خدمات التطوير المؤسسي
خدمات التطوير المــــــــؤسســــي
تدعم
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-2.png)
تقديم خدمات الهيكــــلة وإعــــــــادة الهيكيلة لأنظمة الأداء المؤسسي
تقديم الاستشارات والحلول للمؤسسات والهيئات الراغبة في تحقيق التميز وزيادة قدرتها على التكيف مع التغييرات في البيئة التنافسية
من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-3.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-2-1.png)
خدمة الابتكار والتطوير
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-2-2.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-2-3.png)
من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-3.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-3-1.png)
إدارة التغييــــــر
تقديم الاستشارات والحلول المؤسسية لتحقيق التوجيه وتطوير القدرة على التكيف مع التغييرات وذلك لتحقيق
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-3-2.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-3-3.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-3-4.png)
من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-3.png)
1
تطبيقات التوجه الاستـــراتيـــجـــي
2
تقييم تأثير التـــغـــيـــيـــــر
3
تعـــزيـــــــز التواصل
4
تنفيذ خطة التـــغـــــيــيــر
5
متابعــة وتقييم الـــــــنتــائــــــــــــج
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-1.png)
التحول الرقمي
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-2.png)
إعادة هندســــــة عمليات الأعمال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-3.png)
تحسين العمليات الحاليــــــــــــــــــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-4.png)
إدارة مشروع تنفيذ نظـــــــــــــــام ERP
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-5.png)
تعزيز الضوابط الداخليــــــــــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-6.png)
زيادة الكفــــــــــــاءة وتحسين التكاليف
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-7.png)
تحسين أداء الأعمـــال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-8.png)
دعم الانتقال إلى خدمات مشتركـــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-9.png)
إدارة المشاريع الرقمية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-10.png)
قياس الأداء
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-11.png)
تحسين العمليات
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-4-12.png)
تطوير الخدمات الرقمية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-1.png)
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية: ندعم تطوير وتحسين سياسات وعمليات إدارة الموارد البشرية من خلال إجراءات استباقيـــــــة رشيقـــــــــــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-2.png)
تخطيط التعاقب
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-3.png)
تصميم تطوير الوظائـــــــــــف
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-4.png)
إدارة المواهب
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-5.png)
تصميم استراتيجيــــــــــــة الموارد البشريـــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-6.png)
تصميـــــم إطــار الكفــاءات الوظيفية (السلوكي والفني)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-7.png)
تطوير وإدارة الموظفين بفعالية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-1-2.png)
لدعم نمو المؤسسة وزيادة الكفاءة التنظيمية
من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-8.png)
1
تحليل احتياجات التطوير
2
تقديم برامج تدريب مخصصة
3
مراقبة وتقييم أداء الموظفين
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-6-1.png)
إدارة الاستراتيجية
إدارة الاستراتيجية: ندعم خدمات تطوير إدارة الاستراتيجية التي تهـــــــدف إلى تحقيـــــــق أهدافهـــــــــا الاستراتيجية بفعالية واستدامة
حيث نسعى إلى تقديم دعم شامل لعملائنا في تطوير وتنفيذ استراتيجـيــــــــــــــات مخصصــــــــــــة تلبـــــي تحديــــــاتهــــــــــم الفريـــــــــــــدة وتساهـــــــــــم في نجاحهـــــــــــم
من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-8.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-6-2.png)
تحقيق التوجه الاستراتيجي:
نعمل مع عملائنــــــــــا في تحديد وتحقيق توجههـــم الاستراتيجـــــي الرئيســــــــــي، ممــــــــــا يسهم في توجيه أنشطتهــــم واستثماراتهم نحو الأهداف المحورية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-6-3.png)
زيادة الكفاءة التشغيلية:
نقوم بتحليل العمليات الحالية ونطــور خططا لتحسينها بحيث يتم استخدام الموارد والمهــــارات بأقصى كفـــــــــــــاءة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-6-4.png)
تحسين تخطيط الموارد:
نساهم في تحسين استخدام الموارد الماليـــــــــة والبشريــــــة والتكنولوجيـــــة لتحقيق أقصى استفــــــــــادة منها وضمـــــــــان استدامــــــــــــة النجــــــــــــــــــــاح
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-1.png)
استخدام تقنيات الذكاء الصناعي )ميتافرس
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-2.png)
الخدمات الحكومية والخدمات العامة:
تطبيق التحليـل البيانــــي والذكــــــــــاء الصناعي وتصميم عمليات وخدمات استباقية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-3.png)
استخدام منصات الميتافيرس:
لتوفير تجارب تواصل ثلاثية الأبعــــــاد بيـــــن الموظفيـــــن ورش العــمـــــــل (تعليمية – استشارية) بشكل واقعـي ضمن وتوفير بيئــة عمل افتراضــيــــة.
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-4.png)
تحليل البيانات:
نعمــــل وفــق تقنيـــــــات التحليـل البيانــــي والذكاء الصناعي لاستخراج رؤى خاصة بتوجهـــــــات العمـــــل توجهــــــات العمــــــل
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-5.png)
خدمات الإدارة المالية المتكاملة: تطوير أداء إدارة الموارد المالية بفعالية وتحقيق الاستدامة المالية.
خدمات المالية تشمل جميع جوانب المال المتعلقة بالأعمال من خلال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-5-8.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-6.png)
إدارة المخاطر الماليـــــــــــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-7.png)
استشارات الأعمال الاستراتـــــيجيــــــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-8.png)
التدقيق المالي الجديــر بالثقــة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-9.png)
تقييم الأعمال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-7-10.png)
النمذجة المالية
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-1.png)
التميز المؤسسي
التميز المؤسسي:
خدمات تعزيز الأداء والقدرة التنافسية للمؤسسات والشركات
ندعم شامل تطوير وتنفيذ استراتيجيات مخصصة تلبي تحديات المؤسسات الفريدة وتساهم في نجاحهم.
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-2.png)
خدمات إدارة الجودة الشاملة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-3.png)
ISO 20121
نظــــام إدارة الاستدامة التنظيمية
يهدف إلى إدارة الفعاليات المستدامة والإدارة المسؤولة عن الفعاليات
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-4.png)
ISO 9001
نظـــــــــــــــــام إدارة الجـــــــــــــــودة
يهدف إلى تحسين جـــــــــودة منتجات وخدمات المؤسسة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-5.png)
ISO 14001
نظـــــــام إدارة البيئــــــــــــــة
يركز على إدارة التأثيــرات البيئــيــــــــة للمؤسســـــــــــة.
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-6.png)
ISO 45001
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية:
يـــركــــز على سلامـــة وصحـة الموظفيــــن في مكان العمـــــل
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-7.png)
ISO 22000
نظام إدارة سلامة الأغذية
يتعلق بسلامة الأغذية والمشروبات
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-8.png)
ISO 50001
نظــــــــــــــــام إدارة الطـــــــــــاقـــــــــــــــــــــة
يهدف إلى تحسين كفــاءة استخدام الطاقة في المؤسسات
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-9.png)
ISO 27001
نظام إدارة أمان المعلومات
يركــز على حمايــــــة المعلومــات وأمـــــانهـــــا.
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-10.png)
ISO 22301
نظام إدارة استمرارية الأعمال:
يركـز على تخطيط وإدارة الأزمـــــــــــات والاستجابــــة لهــــا
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-2.png)
الموارد البشرية (ايزو– الهيكلة – الاستراتيجية)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-11.png)
ISO 30408:2016
إدارة ومبادئ الحوكمة البشرية
2016 :30408 توفر أيزوإرشادات حول الأدوات والعمليات والممارسات التي يجب وضعها من أجل إنشاء إدارة بشرية فعالة وصيانتها وتحسينها باستمرار داخل المنظمات
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-12.png)
ISO 93040:2016
تخطيط الكوادر الوظيفية
جملة من الإرشادات وأطر التخطيط للكوادر الوظيفية، بما يحدث نقلة نوعية في احتياجات أي مؤسسة بغض النظر عن حجمها أو فئتها أو صناعتها أو قطاعها في ً مجال تخطيط القوى العاملة والكوادر الوظيفية عموما، لتمكين المؤسسات والشركات المختلفة من تعزيز قدرات تخطيط القوى العاملة لديها
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-13.png)
ISO 30414:2018
تقارير رأس المال البشري:
يوفر إرشادات لتقارير رأس المال البشري الداخلية والخارجية. والهدف هو النظر في مساهمة رأس المال البشري في المنظمة وجعلها شفافة من أجل دعم استدامة القوى العاملة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-14.png)
ISO 30401:2018
مواصفة إدارة المعرفة
يوفر إرشادات لإنشاء وتنفيذ وصيانة ومراجعة وتحسين نظام إدارة فعال لإدارة المعرفة في المنظمات وتطوير نظام إدارة يعزز بشكل فعال ّ ويمكن من خلق القيمة من خلال المعرفة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-15.png)
ISO 30405:2016
إدارة الموارد البشرية والتوجيهات حول التوظيف
تهدف أيزو 2016 :30405إلى مساعدة المنظمات على التركيز وتحقيق أهداف أداء التوظيف من خلال توفير إرشادات حول العمليات والإجراءات الفعالة اللازمة لتوظيف الأفراد.وتركز على العمليات والممارسات الرئيسية ، بما في ذلك: تطوير سياسة التوظيف ؛التدفق من تحديد مصادر المتقدمين المحتملين؛ التقييم والقياس
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-16.png)
ISO 10015:2019
إرشادات لإدارة الكفاءات وتنمية الأفراد
تقدم هذه المواصفة مبادئ توجيهية للمنظمات لإنشاء وتنفيذ وإدامة وتحسين أنظمة لإدارة الكفاءات وتنمية الأفراد من أجل التأثير بشكل إيجابي على النتائج وتوقعات الأطراف المعنية ذات الصلة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-2.png)
خدمات إدارة الجودة الشاملة
آيزو - 7000:2021المواصفة الوطنية لاستمرارية الأعمال
تم اصدار المعيار الوطني لاستمرارية الأعمال) ( الأمان والمرونة - أنظمة إدارة استمرارية الأعمال عام 2021كإصدار ثاني بعد الاصدار ال أول عام ، 2015كمعيار نظام إدارة للمؤسسات للتوحيد المقاييس والمعايير والذي يحدد متطلبات التخطيط والتأسيس والتنفيذ والتشغيل والمراقبة والمراجعة والصيانة والتحسين المستمر لإدارة نظام الحماية من الحوادث وتقليل احتمالية حدوثها والاستعداد والاستجابة لها والتعافي منها عند حدوثها. وهي قابلة للتطبيق على جميع المنظمات ، أو أجزاء منها ، بغض النظر عن نوع وحجم وطبيعة المنظمة
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-17.png)
آيزو - 31000:2018نظام إدارة المخاطر آيزو
إن المؤسسات التي تدير المخاطر بفاعلية هي الأكثر نجاحا في حماية نفسها والاستمرار في تنمية أعمالهم. ويكمن
التحدي الحقيقي لأي عمل في القدرة على ممارسة النشاطات والوظائف اليومية بأفضل شكل مع تعميم هذه الممارسات لتشمل أهداف المؤسسة الكبرى .
يعد معيار آيزو 31000المعيار الدولي لإدارة المخاطر، والذي يساعد المؤسسات من خلال المبادئ والإرشادات العامة التي يضعها على تحليل المخاطر وتقيمها. كما يمكن اعتماد هذا المعيار من جميع المؤسسات سواء الخاصة أو الحكومية وذلك لإمكانية تطبيقه على مختلف الوظائف كالتخطيط والإدارة والاتصالات وغيرها
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-18.png)
آيزو - 37301:2021نظام إدارة الامتثال
نظام إدارة الامتثال 37301هو مجموعة من العمليات المترابطة الهدف منها التأكد من أن المنظمة تعمل وتديرأنشطتها بالتوافق مع القوانين والتشريعات وقواعد السلوك المعمول بها.
يوفر المعيار الدولي ً 37301إرشادات لإنشاء نظام فعال لإدارة الامتثال، استنادا إلى مبادئ الإدارة الرشيدة والشفافيةوالاستدامة، من خلال وصف المكونات والعمليات الرئيسية لنظام إدارة الامتثال
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-19.png)
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-2.png)
خدمات إدارة الجودة الشاملة
آيزو استدامة المشتريات 20400:2017هي المواصفة الدولية الأولى
تزود هذه المواصفة بالإرشادات عن كيفية تحقيق أهداف الإستدامة من خلال سلسلة التوريد تهدف إلى ضمان أنسب التأثيرات البيئية والاجتماعية والاقتصادية الممكنة طوال دورة الحياة )للمنتجات( بأكملها ، بهدف تقليل آثارها الضارة
المشتريات المستدامة هي المشتريات التي لها تأثيرات بيئية واجتماعية واقتصادية أكثر إيجابية ممكنة على مدار دورة الحياة بأكملها.
يوفر 20400: 2017إرشادات للمنظمات ، بغض النظر عن نشاطها أو حجمها ، حول دمج الاستدامة في المشتريات ، .
وهي مخصصة لأصحاب المصلحة المعنيين أو المتأثرين بقرارات وعمليات الشراء
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-20.png)
آيزو التمويل المستدام
This document provides a non-exhaustive list of relevant basic concepts, key initiatives and terms that are in common use in the global community of sustainable nance, and have been identied by ISO/TC 322 as helpful to facilitate a greater understanding of the topics suggested by sustainable nance practitioners, including but not limited to: nancial regulators, development and commercial banks, asset managers, investors, international initiatives and researchers
widely accepted and used in nancial markets;
sourced from supranational organization(s) or initiative(s), or national regulatory
authorities;
Note:With priority given to the source with the larger geographic coverage.
likely to be used in documents from ISO/TC 322 and other related International
Standards; of international prevalence and interest.
هذا المستند يقدم قائمة غير شاملة من المفاهيم الأساسية ذات الصلة والمبادرات الرئيسية والمصطلحات التي تستخدم بشكل شائع في المجتمع العالمي للتمويل المستدام، وقد تم تحديدها من قبل اللجنة الفنية كوسيلة لتسهيل فهم أفضل للمواضيع المقترحة من قبل ممارسي التمويل المستدام، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على مشرعي الأمور المالية، والبنوك التنموية والتجارية، ومديري الأصول، والمستثمرين، والمبادرات الدولية والباحثين
![](https://crm.hdtc.ae/images/consulting/IMG-8-21.png)
معترف بها ومستخدمة على نطاق واسع في الأسواق المالية
مراعاة الأولوية للمصدر الذي يغطي مساحة جغرافية أكبر
تأتي من منظمات فوق وطنية أو مبادرات دولية، أو سلطات تنظيمية وطنية
من المرجح أن تستخدم في وثائق منظمة الأيزو/TC 322والمعايير الدولية الأخرى ذات الصلة
لها وجود دولي واهتمام دولي